የተለያዩ አካዳሚያዊና አስተዳደራዊ ቅሬታዎች
በመልካም አስተዳደር ዙሪያ ያልተፈቱ ችግሮች እና ቅሬታዎችን በተመለከተ ፤
°ጉዳዩ ለሚመለከተው በየደረጃ ላሉ አመራሮች/ቅሬታ ሰሚ ኮሚቴ እና ለተቋሙ የበላይ ሀላፊዎች አመራሮች ቀርቦ የተሰጠ ውሳኔ
• ለተቋሙ ቦርድ አመራር ቀርቦ የተሰጠ ውሳኔ
• ግለሰቡ ይገባኛል የሚለው ጉዳይ ላይ ማብራሪያ ሰነድ
• በማንኛውም አገልግሎት አሰጣጥ ዙሪያ ለሚፈጠሩ የመልካም አስተዳደር ግድፈቶች ጥቆማ ለመስጠት የሰነድ በማስረጃ